Support

Heb je een vraag over je lidmaatschap, de app of een andere vraag? Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen en praktische informatie over inschrijven, toegang en begeleiding. Staat je vraag er niet tussen of heb je persoonlijke hulp nodig?

Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

FAQ

Je schrijft je eenvoudig online in via de website. Na het kiezen van je lidmaatschap maak je een account aan, rond je de betaling af en download je de app om direct te starten.

Heel eenvoudig: open de app, scan je persoonlijke QR-code bij de poortjes en je krijgt direct toegang. Geen fysieke pas nodig, alles werkt digitaal en automatisch!

Je kunt kiezen uit verschillende lidmaatschappen, zoals maand-, jaar-, daluren- en kids lidmaatschappen. De inhoud en toegang verschillen per lidmaatschap.

Met het dalurenlidmaatschap mag je sporten op doordeweekse dagen. Je kunt binnenkomen van maandag t/m vrijdag tussen 12:45 en 16:00 uur en maximaal 2 keer per week trainen.

Binnen deze uren vallen ook de circuittrainingen, waar je gebruik van kunt maken.

Check het lesrooster voor meer informatie.

Je kunt je lidmaatschap wijzigen of opzeggen door een e-mail te sturen naar info@classicgym.nl. Vermeld hierbij duidelijk je NAW-gegevens en voeg een geldige handtekening toe.
Daarnaast kun je in de sportschool bij één van onze medewerkers een uitschrijfformulier aanvragen.

Ja, Classic Gym is geschikt voor sporters van elk niveau, dus ook voor beginners. Voor jonge sporters is er een Kids lidmaatschap voor kinderen van 8 t/m 14 jaar. Daarnaast bieden we mogelijkheden voor sportschema’s onder begeleiding, zodat je op een verantwoorde en prettige manier kunt starten. Of je nu net begint of al ervaring hebt: iedereen is welkom en kan op zijn eigen tempo trainen.

Je kunt een training eenvoudig boeken via de app. Volg deze stappen:

  1. Open de app

  2. Ga naar het lesrooster

  3. Selecteer de gewenste dag en tijd

  4. Klik op de training die je wilt volgen

  5. Klik op ‘Meedoen’

  6. Klik op ‘Bevestigen’

Afmelden werkt op vrijwel dezelfde manier:

  1. Ga naar het lesrooster

  2. Klik op de geboekte les

  3. Klik op ‘Annuleren’

  4. Geef een reden op

  5. Klik op ‘Bevestigen’

Zo regel je je boekingen snel en makkelijk via de app.

Ja, Classic Gym is goed toegankelijk voor mindervaliden. De toegangspoortjes zijn verbreed, er is een assortiment aan speciale apparaten beschikbaar en de benedenverdieping is rolstoelvriendelijk ingericht. Daarnaast is er een invalidentoilet aanwezig.
Heb je specifieke wensen of vragen, dan helpen onze medewerkers je graag verder.

Members kunnen een tag/druppel aanschaffen voor €10, waarmee je zonder gebruik van de app of telefoon naar binnen kunt.
Wil je hier gebruik van maken? Meld je dan bij één van onze medewerkers om de koppeling te laten starten.

Contact